মেনু নির্বাচন করুন
পাতা

অভিযোগ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি (GRS)

1. সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তিনি সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতেযোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিতকরুন।

ক্র. নং

কখন যোগাযোগ করবেন

যোগাযোগের ঠিকানা

নিষ্পত্তির সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে

GRS ফোকাল পয়েন্ট কর্মকর্তা

 পদবি:অতিরিক্ত জেলা ম্যাজিস্ট্রেট, নেত্রকোণা।

ফোন:০৯৫১-৬১৩৭৪

ইমেইল:adcrevnue@yahoo.com

 

৭ দিন

GRS ফোকাল পয়েন্ট কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে

পদবি:জেলা প্রশাসক, নেত্রকোণা

ফোন:০৯৫১-৬১৫১১

ইমেইল:dcnetrokona@mopa.gov.bd

 

৭ দিন

 

2. সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তার কাছ থেকে সমাধান পাওয়া না গেলেনিম্নোক্ত পদ্ধতিতেযোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিতকরুন।

ক্রমিক

কখন যোগাযোগ করবেন

কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন

যোগাযোগের ঠিকানা

নিষ্পত্তির সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে না পারলে

অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা

অতিরিক্ত জেলা প্রশাসক (রাজস্ব), নেত্রকোণা

পদবি:অতিরিক্ত জেলা প্রশাসক (রাজস্ব), নেত্রকোণা

ফোন:৬১৪৩৯

ওয়েবঃ www.netrokona.gov.bd

 

তিন মাস

অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে

জেলা প্রশাসক

নেত্রকোণা।

পদবি:জেলা প্রশাসক, নেত্রকোণা

ফোন:৬১৫১১       

  ওয়েবঃ www.netrokona.gov.bd

ই-মেইলঃ dcnetrokona@mopa.gov.bd

 

এক মাস

আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে

কমিশনার

 ময়মনসিংহ বিভাগ ময়মনসিংহ

কমিশনার

 ময়মনসিংহ বিভাগ ময়মনসিংহ

ওয়েবঃ www.mymensinghdiv.gov.bd

তিন মাস